Ana Sayfa / Blog / Dört Eylem Çerçevesi (ERRC) Nedir?
DÖRT EYLEM ÇERÇEVESI
Dört Eylem Çerçevesi (ERRC) Nedir?
Dört eylem çerçevesi (ERRC), Mavi Okyanus Stratejisi'nde sektörün alışılmış rekabet unsurlarını yeniden düşünerek farklılaşma ve maliyet avantajı aramak için kullanılan bir araçtır. Dört eylem çerçevesi, 'ortadan kaldır, azalt, artır, oluştur' sorularıyla yeni bir değer önerisi geliştirmeye yardımcı olur.
Kısa Yanıt
Rekabette aynı özellik ve fiyatlarla yarışmayı nasıl değiştirebilirsiniz?
Yeni müşteri faydası yaratmak her zaman daha fazla özellik eklemeyi gerektirmez. Bazen müşterinin önemsemediği süreçlerin kaldırılması ve gerçekten değer verilen unsurların artırılması gerekir.
Temel Çerçeve
Dört Eylem Çerçevesi (ERRC) Nedir? hakkında temel bilgiler
Yeni müşteri faydası yaratmak her zaman daha fazla özellik eklemeyi gerektirmez. Bazen müşterinin önemsemediği süreçlerin kaldırılması ve gerçekten değer verilen unsurların artırılması gerekir.
Ortadan kaldır
Sektörün alışkanlık hâline getirdiği ama değer yaratmayan unsurlar kaldırılır.
Azalt
Müşteri için gereğinden fazla sunulan maliyetli özellikler düşürülür.
Artır ve oluştur
Kritik müşteri değeri yükseltilir ve yeni çözüm öğeleri tasarlanır.
Uygulama Alanları
Dört Eylem Çerçevesi (ERRC) Nedir? nasıl yapılır?
Doğru değerlendirme için yöntem ve kapsamın iş hedefleriyle uyumu sağlanmalıdır.
Eliminate — Ortadan Kaldır
Sektörün varsaydığı ancak müşterinin artık değer vermediği süreç veya özellikler tespit edilir.
Reduce — Azalt
Müşterinin ihtiyacını aşan hizmet düzeyleri ve maliyeti yükselten unsurlar belirlenir.
Raise — Artır
Müşterinin önem verdiği hız, kalite, güven ve kullanım kolaylığı gibi unsurlar geliştirilir.
Create — Oluştur
Sektörde olmayan hizmet veya iş modeli öğeleriyle yeni değer önerisi tasarlanır.
ERRC matrisi ve strateji kanvası
Rekabet faktörleri ve yeni değer eğrisi tabloya aktarılarak alternatifler kıyaslanır.
Finansal model ve pazar testi
Gelir, maliyet, yatırım ve müşteri dönüşümü üzerindeki etkiler senaryolarla değerlendirilir.
Kontrol Listesi
Dört Eylem Çerçevesi (ERRC) Nedir? kontrol listesi
Aşağıdaki kontrol noktaları karar sürecinde kullanılabilir.
Adım Adım Yaklaşım
Dört aşamada uygulama
01
Analiz
Pazar ve müşteri değer unsurlarını belirleyin.
02
Tasarla
ERRC'nin dört eylemini uygulayın.
03
Test et
Maliyet ve müşteri faydasını doğrulayın.
04
Uygula
Yeni modeli KPI'larla izleyin.
Karşılaştırma
ERRC ile SWOT analizi arasındaki fark nedir?
SWOT güçlü/zayıf yön ve fırsat/tehditleri değerlendirirken ERRC sektör rekabet unsurlarını yeniden düzenleyerek değer inovasyonu arar.
SWOT analizi
Dört eylem çerçevesi
İlgili Yazılar
Dört Eylem Çerçevesi (ERRC) Nedir? için daha fazla rehber
Sıkça Sorulan Sorular
Dört Eylem Çerçevesi (ERRC) Nedir? hakkında merak edilenler
Dört eylem çerçevesi nedir?
Mavi Okyanus Stratejisi'nde sektör rekabet unsurlarını ortadan kaldırma, azaltma, artırma ve yeni değer oluşturma sorularıyla değerlendiren yöntemdir.
ERRC açılımı nedir?
Eliminate, Reduce, Raise, Create; Türkçede ortadan kaldır, azalt, artır ve oluştur.
Dört eylem çerçevesi nasıl yapılır?
Sektörün değer unsurları ve müşteri ihtiyaçları analiz edilir; dört sütunlu matris hazırlanır ve yeni modelin maliyeti test edilir.
ERRC ve Mavi Okyanus ilişkisi nedir?
ERRC, Mavi Okyanus Stratejisi içinde yeni değer eğrisi ve farklılaştırılmış teklif tasarlamak için kullanılır.
ERRC ile SWOT aynı şey midir?
Hayır. SWOT durum analizine; ERRC rekabet unsurlarının ve değer önerisinin yeniden tasarımına odaklanır.
ERRC her sektörde kullanılabilir mi?
Birçok sektöre uyarlanabilir ancak müşteri araştırması, finansal fizibilite ve uygulama testi yapılması gerekir.
Şirketinizin yeni rekabet stratejisini tasarlayın
NMS Consulting, yönetim, finans, strateji ve risk yönetimi süreçlerinde kurumsal müşterilere danışmanlık hizmeti sunar.
